Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

sovixalora
Bataverstraße 14
47809 Krefeld
Deutschland

Telefon: +493099199926
E-Mail: support@sovixalora.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden.

2. Welche Daten wir sammeln

Die Art der Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren. Hier ist eine Übersicht:

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wir sammeln keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Gesundheitsinformationen, religiöse Überzeugungen oder ethnische Herkunft, es sei denn, Sie teilen uns diese freiwillig mit und wir haben eine rechtliche Grundlage dafür.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – zur Durchführung von Bildungsprogrammen, für die Sie sich angemeldet haben
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – wenn Sie uns ausdrücklich erlaubt haben, Ihre Daten zu verwenden, z.B. für Newsletter
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen für verschiedene Zwecke. Jeder Zweck hat eine klare Rechtsgrundlage:

• Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen und Verwaltung Ihrer Teilnahme an Programmen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice
• Versand von Informationen über anstehende Kurse und Veranstaltungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Verbesserung unserer Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
• Analyse von Nutzungsmustern zur Entwicklung besserer Lerninhalte
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Schutz vor Betrug und Missbrauch unserer Dienste

Wir verwenden Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hätten, ohne menschliche Beteiligung.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Punkt. Aber manchmal müssen wir sie mit anderen teilen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei bestimmten Aufgaben unterstützen:

• Hosting-Anbieter für unsere Website und Datenbanken
• E-Mail-Dienste für die Kommunikation mit Ihnen
• Zahlungsabwickler für sichere Transaktionen
• Analysedienste zur Verbesserung unserer Website

Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden und sind vertraglich verpflichtet, diese zu schützen.

Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen – beispielsweise bei gerichtlichen Anordnungen oder zur Verhinderung von Betrug.

6. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist:

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Hier ist, was Sie tun können:

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@sovixalora.com oder schreiben Sie uns an unsere Postadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir persönliche Daten herausgeben oder ändern können. Das dient Ihrem eigenen Schutz.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein:

Notwendige Cookies

Diese sind für die Funktion der Website unerlässlich. Sie können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht richtig funktioniert. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Funktionale Cookies

Diese helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, wie Spracheinstellungen oder Login-Daten. Sie verbessern Ihre Erfahrung auf unserer Website.

Analyse-Cookies

Wir nutzen diese, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Die gesammelten Informationen sind aggregiert und anonym. Wir verwenden sie nur zur Verbesserung unserer Inhalte und Services.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer gesamten Website
• Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates und Firewalls
• Zugriffskontrollen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu persönlichen Daten
• Regelmäßige Backups Ihrer Daten zum Schutz vor Verlust
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz und in der Datensicherheit
• Verschlüsselte Datenbanken für die Speicherung sensibler Informationen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist keine Internetübertragung oder elektronische Speicherung zu 100% sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren, tun aber alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen.

10. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie feststellen, dass ein Minderjähriger uns ohne entsprechende Zustimmung persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden diese Daten umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, wenn Sie bei uns registriert sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Die Nutzung unserer Website nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung akzeptieren.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihre Anliegen klären können.